The Experience

€ 27,90


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Informação do Produto

ISBN9781119028659
EditoraJohn Wiley & Sons Inc
Preço (iva excl.)€ 26,32
Imposto€ 1,58
Preço (iva inc.)€ 27,90
Disponibilidade1 unidade em armazém externo

Descrição do Produto

Bring Disney-level customer experience to your organization with insider guidance The Experience is a unique guide to mastering the art of customer service and service relationships, based on the principles employed at the renowned leader in customer experience - the Walt Disney Company.