Moments of Truth
€ 31,90
Informação do Produto
| ISBN | 9780060915803 |
|---|---|
| Editora | HarperCollins Publishers Inc |
| Preço (iva excl.) | € 30,09 |
| Imposto | € 1,81 |
| Preço (iva inc.) | € 31,90 |
| Disponibilidade | Indisponível |
Descrição do Produto
The president and CEO of Scandinavia Airlines details how to restructure an organization so that customer needs take priority, how to best utilize employees who deal directly with customers, and how to increase employee motivation.