This Is Service Design Doing
€ 54,00
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Informação do Produto
| ISBN | 9781491927182 |
|---|---|
| Editora | O'Reilly Media |
| Preço (iva excl.) | € 50,94 |
| Imposto | € 3,06 |
| Preço (iva inc.) | € 54,00 |
| Disponibilidade | 12 unidades em armazém externo |
Descrição do Produto
How can you establish a customer-centric culture in an organization? This is the first comprehensive book on how to actually do service design to improve the quality and the interaction between service providers and customers.